Widerrufsrecht bei Online-Käufen (Norwegen)

Einen Kauf kann man bereuen
Laut Widerrufsrecht beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie den in unserem Online-Shop gekauften Artikel erhalten. Wenn Sie den Kauf bereuen und den Artikel zurückgeben möchten, senden Sie den Artikel in demselben Zustand zurück, in dem Sie ihn erhalten haben, und fügen Sie das ausgefüllte Widerrufsformular bei, das Sie per E-Mail mit der Bestellbestätigung erhalten haben. Der Käufer zahlt gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften das Rückporto.

Widerrufsformular
Das Formular wird ausgedruckt und dem Paket beigefügt, wenn Sie die Artikel zurücksenden. Wir erstatten den Betrag über die Zahlungsmethode, die Sie im Online-Shop verwendet haben. Die Rückerstattung erfolgt in etwa 14 Tagen.

Anforderungen für zurückgegebene Artikel:
Die Artikel müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und mit allen Etiketten intakt sein. Achtung! Wir empfehlen die Verwendung des Norwegen-Pakets oder einer anderen Sendung mit einem Tracking-Code, damit Sie die Sendung sicher zu uns verfolgen können.

Wir befolgen die Standardverkaufsbedingungen für Verbraucherkäufe über das Internet von der norwegischen Verbraucheragentur, wo das Widerrufsrecht wie folgt erörtert wird:

Rücktrittsrecht

Sofern der Vertrag nicht vom Widerrufsrecht ausgenommen ist, kann der Käufer den Kauf der Ware nach Maßgabe des Widerrufsgesetzes widerrufen.

Der Käufer muss den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen ab Fristbeginn über die Ausübung des Widerrufsrechts informieren. Die Frist umfasst alle Kalendertage. Endet die Frist an einem Samstag, gesetzlichen Feiertag oder Feiertag, so verlängert sich die Frist auf den nächsten Werktag.

Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn die Mitteilung vor Fristablauf abgesendet wird. Der Käufer trägt die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts, weshalb die Mitteilung in Textform (Widerrufsformular, E-Mail oder Brief) erfolgen sollte.

Die Widerrufsfrist beginnt zu laufen:

  • Beim Kauf einzelner Artikel läuft die Widerrufsfrist ab dem Tag nach Erhalt der Artikel.
  • Bei Verkauf eines Abonnements oder bei regelmäßiger Lieferung identischer Waren läuft die Frist ab dem Tag nach Eingang der ersten Lieferung.
  • Besteht der Kauf aus mehreren Lieferungen, so läuft die Widerrufsfrist ab dem Tag nach Erhalt der letzten Lieferung.

Die Widerrufsfrist verlängert sich auf 12 Monate nach Ablauf der ursprünglichen Frist, wenn der Verkäufer vor Vertragsschluss nicht erklärt, dass ein Widerrufsrecht und ein standardisiertes Widerrufsformular besteht. Gleiches gilt bei fehlenden Angaben zu Bedingungen, Fristen und Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts. Stellt der Gewerbetreibende die Informationen innerhalb dieser 12 Monate zur Verfügung, läuft die Widerrufsfrist dennoch 14 Tage nach dem Tag ab, an dem der Käufer die Informationen erhalten hat.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts ist die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Mitteilung der Ausübung des Widerrufsrechts an den Verkäufer zurückzusenden. Der Käufer trägt die direkten Kosten der Rücksendung des Artikels, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart oder der Verkäufer hat nicht angegeben, dass der Käufer die Rücksendekosten übernimmt. Der Verkäufer kann keine Gebühr für die Nutzung des Widerrufsrechts durch den Käufer festlegen.

Der Käufer kann den Artikel in verantwortungsbewusster Weise ausprobieren oder testen, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion des Artikels festzustellen, ohne dass das Widerrufsrecht erlischt. Geht die Prüfung oder Erprobung der Sache über das vertretbare und erforderliche Maß hinaus, kann der Käufer für einen etwaigen Minderwert der Sache aufkommen.

Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich und spätestens 14 Tage, nachdem der Verkäufer über die Entscheidung des Käufers zur Ausübung des Widerrufsrechts informiert wurde, zurückzuzahlen. Der Verkäufer ist berechtigt, die Zahlung zurückzuhalten, bis er die Ware vom Käufer erhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis über die Rücksendung der Ware vorgelegt hat.